Q. 허브톡 알람이 갑자기 오지 않아요. 문제가 뭘까요?

A. 허브톡 알람이 오지 않는 현상은 간헐적으로 발생할 수 있으며, 최근 **OA 고객 사례를 통해 다음과 같은 원인을 확인했습니다.

[사례 요약: **OA]
문제 발생 시점: 신규 메신저 알람 기능 연동 직후
현상: 허브톡 알람이 수신되지 않음
원인: 메신저 알람 연동 개발 중 작업 오류
조치: 개발팀에서 오류 수정 완료
결과: 현재는 정상적으로 알람 수신 가능

 

 

 

<해결 방법 안내>
앱 강제 종료 후 재실행
백그라운드에서 앱 종료 후 다시 실행해 주세요.
푸시 알림 권한 확인
스마트폰 설정에서 허브톡 앱의 알림 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
최신 버전 업데이트
앱스토어나 플레이스토어에서 허브톡 최신 버전으로 업데이트하세요.

 

그래도 문제가 지속된다면?
오피스허브 고객센터로 문의해 주세요.
📞 1566-4582

참고사항
신규 기능 연동 시 일시적인 오류가 발생할 수 있으며, 발견 즉시 패치하여 반영하고 있습니다.
보다 안정적인 알림 서비스를 위해 지속적으로 모니터링 및 개선 중입니다.