Q. 전자메일의 공용 메일 서명 사용 시 개인의 이메일 주소 입력 방법 문의

Q1. 공용메일을 사용할 때 서명에 항상 고정 이메일 주소가 나오는 이유는 무엇인가요?
A1. 서명 설정 시, 공용메일 주소를 수동으로 직접 입력했기 때문에 해당 고정 이메일이 그대로 노출된 것입니다. 이 경우, 어떤 사용자가 메일을 발송하더라도 서명에는 입력된 고정 이메일 주소만 표시됩니다.

 

Q2. 발신자 개인 이메일 주소가 서명에 나오게 하려면 어떻게 하나요?
A2. 서명 설정 시, 고정 텍스트 대신 치환코드를 사용하시면 됩니다. 이메일 주소는 {N5} 코드를 적용하면 발신자의 실제 개인 이메일이 서명에 자동 삽입됩니다.

 

<오피스허브 전자메일 서명 관리 치환 코드 값> ※ 사용자가 등록된 서명을 불러올때 서명에 사용자 정보를 치환하여 넣을 수 있습니다. (아래참조) ※ 사용자명 - {N1} / 사용자명(영문) - {N2} / 부서명 - {N3} / 직급(직위) - {N4} / 직위 - {N13} ※ 이메일주소 - {N5} / 전화번호 - {N6} / 핸드폰번호 - {N7} ※ 대표번호 - {N8} / 회사주소 - {N9} / FAX - {N10} / 회사 로고 - {N11} / 회사명 - {N12} ※ 부서위치 - {N14} / 부서전화번호 - {N15} / 부서팩스 - {N16}

 

Q3. 공용메일에서도 사용자 개별 정보가 자동 반영되나요?
A3. 네, 공용메일이라도 메일을 보내는 사용자 계정 정보가 등록되어 있다면, 치환코드를 통해 서명에 해당 사용자 정보가 반영됩니다. 현재 그룹웨어 접속해서 치환코드로 수정하는 사용자의 대표 설정한 메일주소로 바뀌게 됩니다.

 

전자메일 > 사용자설정 > 계정관리 > 개인메일 대표 메일로 체크된 메일주소로 변경 됩니다.

 

 

 

Q4. 현재는 어떻게 처리되었나요?
A4. 초기에는 수동 입력된 고정 이메일 주소가 서명에 표시되도록 되어 있었으나, 요청에 따라 {N5} 등 치환코드 기반으로 서명 설정을 변경하였고, 이제는 발신자별로 개인 이메일 주소가 자동으로 표시됩니다.

 

📞 치환코드 설정이 어렵거나 더 도움이 필요하시면 오피스허브 고객센터 1566-4582로 문의해주세요.