Q. 복합기 스캔 연결 요청

Q1. 복합기에서 오피스허브로 스캔이 되지 않는데 원인이 뭔가요?
A1. 복합기 주소록 내 SMB 경로 설정 문제가 있었습니다. 또한, 계정의 패스워드가 변경되었지만 동기화되지 않아 스캔 전송이 실패한 것으로 확인되었습니다.

 

Q2. 어떻게 조치했나요?
A2. 복합기 내 SMB 경로를 수정하고, 계정 패스워드를 재설정하여 동기화를 완료했습니다. 이후 정상적으로 스캔이 가능한 상태입니다.

 

<해당 고객사에서 사용 중인 임대 장비인 ApeosPort C4570CP 기준을 안내 합니다.>

 

AP_DC_Scan_to_PC_SMB_KO_ApeosPort C4570CP.pdf

2.28MB

 

자료출처 : 후지필름

 

 

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