Q. DOMS 장비 관리에서 콜카드 출력 관련

Q1. DOMS 장비관리에서 콜카드는 어떻게 출력하나요?
A. 콜카드를 출력하는 절차는 다음과 같습니다

 

1. 돔스 메뉴 > 장비관리 > CALL CARD 출력 메뉴로 이동합니다.

 

2. 왼쪽 상단 셀렉트 박스에서 서비스 접수 채널별로 장비를 필터링할 수 있습니다.

 

3. 콜카드를 처음이 아닌 경우, 우측 상단의 [전체삭제] 버튼을 눌러 콜카드 출력 영역을 초기화합니다. 이때 장비번호 리스트는 삭제되지 않으므로 안심하셔도 됩니다.

 

 

 

4. 출력하고자 하는 장비번호를 최대 8개까지 체크합니다. 10개까지 선택 가능하지만, 10개 선택 시 2장으로 나뉘어 출력되며, 10개를 한 장에 인쇄할 경우 출력 크기가 작아질 수 있습니다.

 

 

5. 하단의 **[장비 라벨 옵션] > [장비 Call Card A4용지]**를 선택하면 자동으로 레이아웃이 구성됩니다. [인쇄] 버튼을 클릭하면 장비 콜카드가 출력됩니다.


Q2. 콜카드 출력 시 본인 PC에서는 작게 출력되는데, 이 문제는 어떻게 해결하나요?

 

A. 출력 크기가 작게 나오는 경우는 대부분 10개 항목을 한 장에 출력하려 할 때 발생합니다. 

 

 

DOMS 장비 콜카드 사이즈는 폭 : 89.24 mm, 높이 : 52.32 mm 입니다.



📞 출력 관련 문의는 오피스허브 고객센터 1566-4582로 연락 주세요.